没有 www 也可以翻开网站
，但条件是根域名已经完成剖析
，并且效劳器、CDN 和 HTTPS 证书都允许这个域名会见。带 www 的地点和不带 www 的地点并不是统一个主机名：前者通常是一个名为 www 的子域名
，后者是根域名或裸域名。网站只设置了带 www 的地点时
，不带 www 打不开是正常征象
，不代表网站整体故障。

若是不带 www 能正常翻开
，或者会见后自动跳转到带 www 的地点
，说明设置通常已经生效。若带 www 可以翻开
，但不带 www 泛起“无法会见网站”、超时、证书忠言、404 或默认页面
，就要按“域名剖析、效劳器吸收、HTTPS 证书、跳转规则”的顺序排查。

为什么带www能翻开
，不带www却打不开？

最常见的缘故原由是两个地点只设置了其中一个。带 www 的域名可能已经添加了 CNAME 或 A 纪录
，并绑定到网站效劳器；根域名却没有对应剖析纪录。因此
，浏览器请求带 www 的地点时能找到效劳器
，请求不带 www 的地点时却找不到目的。

• 根域名没有 DNS 纪录：域名剖析中只设置了 www
  ，根域名没有 A 纪录或其他有用的指向。
• AAAA 纪录指向过失：根域名同时设置了 IPv6 纪录
  ，但 IPv6 地点已经失效或指向旧效劳器。部分网络会优先使用 IPv6
  ，于是泛起有人能翻开、有人打不开的情形。
• 效劳器没有绑定根域名：剖析已经指向效劳器
  ，但网站设置只识别带 www 的主机名
  ，会见根域名时就会显示默认站点、404 或 403。
• HTTPS 证书没有笼罩两个地点：根域名和 www 域名都使用 HTTPS 时
  ，证书需要同时包括这两个名称。只笼罩 www 的证书
  ，会见根域名可能泛起证书不匹配忠言。
• CDN 或反向署理只吸收一个域名：域名已经剖析到 CDN
  ，但 CDN 的加速域名、回源规则或域名白名单没有加入根域名。
• 跳转规则设置不完整：效劳器只设置了从 www 跳转到根域名
  ，或者只设置了反偏向跳转
  ，导致某一个地点无法建设毗连。

需要注重
，会见后跳转到另一个地点不即是故障。例如输入不带 www 的地点后自动跳转到带 www
，并且页面能够正常显示
，这是常见的统一域名设置。真正需要处置惩罚的是无法剖析、毗连超时、证书报错或跳转循环。

既然带www能翻开
，应该先查哪一项？

先不要直接修改网页程序。凭证会见链路逐层审查
，可以更快判断问题所在。每一层的征象差别
，对应的处置惩罚行动也差别。

1. 先查根域名是否能剖析。在域名剖析治理处审查根域名
   ，也就是不带 www 的那一项
   ，是否保存 A 纪录、AAAA 纪录
   ，或效劳商提供的根域名又名纪录。若是盘问效果显示不保存、剖析失败或返回空纪录
   ，应先增补准确的剖析纪录。剖析恢复后
   ，重新会见
   ，若已经能毗连效劳器
   ，说明问题在 DNS 层。

2. 再核对剖析目的是否一致。将根域名的 A 纪录与网站现实效劳器地点举行比照。若是指向旧主机、停用主机或过失 IP
   ，应改为目今网站使用的地点。若保存不再使用的 AAAA 纪录
   ，应修正为有用的 IPv6 地点
   ，或者在确认效劳器不提供 IPv6 后删除它。修改后
   ，差别网络的效果可能会因缓存保存短时间差别。

3. 剖析正常但毗连超时时
   ，检查网络入口。此时根域名已经找到了目的
   ，但效劳器、防火墙、负载平衡或 CDN 可能没有开放对应的 HTTP、HTTPS 会见入口。检查 CDN 是否添加根域名、源站是否允许该域名回源
   ，以及 80 和 443 端口是否正常监听。处置惩罚后
   ，若页面能够返回内容
   ，说明毗连层已经恢复。

4. 能毗连但显示默认页或 404 时
   ，检查站点绑定。效劳器需要把根域名加入网站的主机名列表
   ，并让它匹配准确的站点设置。若效劳器上有多个网站
   ，未绑定的域名可能会落到第一个默认站点。加入根域名后再次会见
   ，若显示目的网站而不是默认页
   ，说明主机名匹配已经准确。

5. 泛起 HTTPS 证书忠言时
   ，检查证书名称。证书应笼罩根域名和 www 域名。仅有通配符证书时
   ，还要确认它是否笼罩根域名
   ，由于通俗通配符通常只笼罩下一层子域名
   ，不自动笼罩根域名。重新签发或替换证书后
   ，确认浏览器地点栏不再提醒名称不匹配。

6. 页面能翻开但地点往返跳转时
   ，检查跳转规则。效劳器、CDN、网站程序和 HTTPS 强制规则中只能保存清晰的跳转偏向。例如确定根域名为主地点
   ，就让 www 统一跳转到根域名；确定 www 为主地点
   ，就让根域名统一跳转到 www。若双方规则相互指向
   ，就会形成跳转循环。

查到缘故原由后
，怎样让两个地点都可以会见？

若是目的是“输入带 www 或不带 www 都能抵达网站”
，通常需要同时设置两个域名
，而不是只修复其中一个。推荐按以下顺序处置惩罚。

第一步：确定一个主要会看法址

先决议网站最终保存根域名照旧 www 域名作为主要地点。两种选择都可以
，要害是全站坚持一致。主要地点用于页面链接、站点地图、后台设置和对外展示；另一个地点则通过永世跳转指向主要地点。这样可以阻止统一页面泛起两个恒久并存的会见入口。

第二步：补齐域名剖析

在 DNS 治理处为根域名设置指向网站的 A 纪录
，须要时设置准确的 AAAA 纪录；为 www 设置 CNAME 或 A 纪录
，详细接纳哪种方法取决于主机效劳商的要求。根域名纷歧定支持直接使用通俗 CNAME
，若是剖析平台不允许
，就应使用 A、AAAA
，或平台提供的根域名又名、扁平化剖析功效。

若是根域名没有纪录
，就添加指向目今效劳器的剖析；若是根域名已有旧纪录
，就替换或删除过失目的；若是只有部分网络打不开
，优先检查 AAAA 纪录和 IPv6 链路。完成后期待剖析缓存更新
，再从差别网络测试。

第三步：让效劳器识别两个主机名

在效劳器或托管平台的网站设置中
，同时加入根域名和 www 域名。若效劳器上保存多个站点
，还要确认这两个域名都绑定到统一个站点
，而不是只有其中一个被加入。绑定完成后
，划分测试 HTTP 和 HTTPS 会见
，确认不会泛起默认页面、过失站点或权限过失。

第四步：设置证书和统一跳转

申请或安排同时笼罩两个域名的 HTTPS 证书
，然后选择一个主要地点。以根域名为主要地点时
，会见 www 就跳转到根域名；以 www 为主要地点时
，会见根域名就跳转到 www。跳转应在毗连可以建设、证书可以验证之后举行
，不然浏览器会在跳转前就由于 DNS 或证书问题中止。

怎样判断没有www已经恢复正常？

可以划分在浏览器中测试根域名和 www 域名
，并视察最终效果。正常状态通常切合以下特征：两个地点都能建设毗连；HTTPS 不泛起证书忠言；未选定的地点只爆发一次跳转；跳转后翻开的是统一个网站；页面中的图片、样式和接口没有由于域名转变而失效。

若是根域名直接翻开目的网站
，说明可以不使用 www；若是根域名自动跳到 www
，也说明它已经能够正常会见
，只是 www 被设为主要地点。只有在剖析失败、毗连超时、证书过失、默认页、404 或跳转循环仍然保存时
，才需要继续对应检查 DNS、效劳器绑定、证书和跳转规则。