浏览器泛起 NAME_NOT_RESOLVED 或 ERR_NAME_NOT_RESOLVED
，通常体现目今装备无法通过 DNS 将域名剖析为效劳器 IP 地点
，因此网页还没有进入正常毗连阶段。解决时应先确认是单个网站异常
，照旧整台装备、路由器或目今网络的域名剖析异常
，再依次刷新网络、整理 DNS 缓存、切换 DNS 效劳并检查署理设置。完成后重新翻开网页
，能正常显示页面就说明剖析已恢复。

先判断是单个网站照旧整个网络

先检查地点栏中的域名是否拼写准确
，尤其注重字母、短横线和域名后缀。不要把完整网址中的路径、参数或中文说明一起看成域名。随后翻开几个平时可以会见的网站举行测试。

• 只有一个网站报错：可能是该网站的 DNS 纪录、域名状态或效劳器端设置异常。
• 多个网站都报错：更可能是本机 DNS 缓存、DNS 效劳器、路由器或目今网络毗连异常。
• 统一网站在手机流量下正常、目今 Wi-Fi 下异常：重点检查路由器和宽带网络的 DNS 设置。
• 所有装备会见该网站都失败：问题更靠近域名或网站侧
  ，而不是某一台电脑的浏览器。

这一步的意义是确定排查规模。纯粹重复刷新浏览器
，无法修复已经失效的 DNS 剖析；而若是只有一个域名异常
，也不必一最先就修改整台装备的网络设置。

第一步：重新毗连网络并刷新页面

关闭网页后重新翻开浏览器
，再断开并重新毗连 Wi-Fi 或网线。使用无线网络时
，可以暂时关闭路由器电源
，期待几十秒后重新启动。电脑也可以开启一次航行模式再关闭
，让网络毗连重新建设。

若是其他网站能够翻开
，而目的网站仍然显示 NAME_NOT_RESOLVED
，可以使用手机移动数据测试统一网址。移动数据可以正常翻开时
，说明网站未必阻止效劳
，目今 Wi-Fi、路由器或宽带运营商提供的 DNS 更值得优先检查。

第二步：整理本机 DNS 缓存

装备可能生涯了逾期或过失的域名剖析效果。整理缓存后
，系统会重新向 DNS 效劳器盘问。整理操作不会删除浏览器书签
，也不会影响外地文件。

Windows 整理要领

翻开“下令提醒符”或 PowerShell
，输入以下下令并按回车：

ipconfig /flushdns

看到 DNS Resolver Cache successfully flushed 或类似乐成提醒后
，关闭浏览器窗口并重新翻开目的网站。若是仍然无法会见
，可以依次执行：

ipconfig /release

ipconfig /renew

这两个下令会重新获取网络地点。执行历程中网络可能短暂断开
，完成后再测试网页。

macOS 整理要领

翻开“终端”
，执行：

sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder

系统可能要求输入目今用户密码。终端输入密码时通常不会显示字符
，输入完成后直接按回车即可。随退却出并重新翻开浏览器。

手机和其他装备

安卓手机和 iPhone 一样平常没有统一的手动 DNS 缓存下令？梢韵榷峡 Wi-Fi、开启移动数据测试
，再重新毗连 Wi-Fi；须要时重启手机。若只有某个 Wi-Fi 网络泛起问题
，可在该网络设置中选择“忽略此网络”或“遗忘此网络”
，然后重新输入密码毗连。

第三步：替换 DNS 效劳器

若是整理缓存没有用果
，目今网络使用的 DNS 效劳器可能响应缓慢、暂时故障
，或无法准确返回目的域名的纪录？梢园 DNS 改为稳固的公共效劳
，再重新测试。

常见可实验的 DNS 地点包括 1.1.1.1、8.8.8.8、223.5.5.5 和 119.29.29.29。差别地区、运营商和网络情形的可用性可能差别
，不需要一次填写所有地点
，选择一组主 DNS 和备用 DNS 即可。

Windows 修改路径

1. 翻开“设置”中的“网络和 Internet”。
2. 进入目今使用的 Wi-Fi 或以太网毗连
   ，翻开 IP 设置编辑项。
3. 将 DNS 设置改为“手动”
   ，启用 IPv4。
4. 填写主 DNS 和备用 DNS
   ，生涯设置。
5. 重新翻开浏览器
   ，会见原网址并视察效果。

若是系统界面差别
，也可以在“控制面板—网络和共享中心—更改适配器设置”中
，翻开目今网卡的属性
，在 IPv4 属性中修改 DNS。修改后建议再次执行一次 ipconfig /flushdns。

手机修改路径

安卓装备通？梢栽谀拷 Wi-Fi 的高级设置中
，将 IP 设置改为静态后填写 DNS；差别品牌的菜单名称可能差别。iPhone 可进入“设置—无线局域网”
，点击目今网络右侧的信息按钮
，在“设置 DNS”中选择“手动”并添加效劳器。修改前纪录原有设置
，测试无效时可以恢复为“自动”。

第四步：检查署理、VPN和 hosts 文件

署理软件、VPN、企业网络客户端可能会接受 DNS 盘问。若是只有启用某个署理或 VPN 时泛起 NAME_NOT_RESOLVED
，可以暂时关闭它
，并确认系统署理设置已经恢复为自动。浏览器扩展通常不会直接造成 DNS 剖析失败
，但带有署理功效的扩展需要一并检查。

还要排查 hosts 文件中是否保存过失的域名映射。Windows hosts 文件通常位于：

C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts

macOS 和 Linux 通常位于：

/etc/hosts

使用治理员权限翻开后
，查找目的域名是否被指向过失 IP
，或被映射到 127.0.0.1、0.0.0.0。若是确认是旧的测试设置或无效纪录
，可以删除对应行或在行首加上注释符号
，再生涯并刷新 DNS。不要随意修改不熟悉的系统条目
，无法判断时可先备份文件。

第五步：用 nslookup 确认剖析是否恢复

在 Windows 下令提醒符、macOS 终端或 Linux 终端中输入：

nslookup example.com

将 example.com 替换为现实无法会见的域名。正常情形下
，效果中会显示 DNS 效劳器以及一个或多个 IP 地点。若返回“Non-existent domain”“server failed”或长时间没有响应
，说明剖析仍未乐成；若是已经返回 IP
，但浏览器仍然打不开
，则问题可能转移到了毗连、证书、署理或网站效劳阶段
，不再是纯粹的 NAME_NOT_RESOLVED。

还可以指定 DNS 效劳器举行比照：

nslookup example.com 1.1.1.1

若是默认 DNS 查不到
，而指定的 DNS 可以查到
，说明原来的 DNS 效劳保存异常。若多个 DNS 都查不到
，且其他网络也一样
，域名自己的纪录或状态就需要进一步确认。

网站所有者需要检查什么

若是会见者在差别装备、差别网络中都遇到统一过失
，网站治理者应检查域名是否到期、注册商的名称效劳器是否准确
，以及 DNS 控制台中的 A、AAAA、CNAME 等纪录是否保存。修悔改名称效劳器或 DNS 纪录后
，新的效果需要一准时间同步
，时代差别网络可能泛起暂时纷歧致。

还应确认纪录指向的效劳器地点有用
，域名没有被过失删除或暂停剖析。若 DNS 平台显示设置正常
，但公共 DNS 长时间都无法盘问到纪录
，应联系域名注册商或 DNS 效劳商处置惩罚
，而不是继续整理外地缓存。

按征象选择最快的处置惩罚方法

征象	优先操作	预期效果
多个网站同时报错	重连网络、整理 DNS 缓存、切换 DNS	装备重新获得可用的域名剖析效劳
仅目今电脑报错	检查 hosts、署理、VPN 和本机 DNS	扫除外地设置阻挡或过失映射
统一 Wi-Fi 下所有装备报错	重启路由器并检查路由器 DNS	恢复局域网装备的统一剖析
差别网络都无法剖析统一域名	用 nslookup 比照多个 DNS	判断是否需要网站或域名效劳商处置惩罚

通常
，先确认影响规模
，再执行 DNS 缓存刷新和 DNS 切换
，最后检查署理、hosts 与域名纪录
，就能定位大大都 NAME_NOT_RESOLVED 问题。网页恢复后
，若是替换过 DNS 或暂时关闭过署理
，应凭证现实网络情形保存稳固设置
，或恢回复来的自动设置。

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